Soporte para builders
Resuelve el bloqueo. Sigue construyendo.
Empieza por la guía precisa y abre una conversación cuando necesites ayuda. El soporte debe entender tu integración, no hacerte repetirla.
NexoRouter / support
Documentación primero
Rutas cortas para un problema conocido o una decisión de implementación.
Una persona cuando hace falta
Una conversación para los casos que no encajan en una respuesta genérica.
Un camino claro
De la pregunta a la siguiente acción.
- 01
Encuentra la respuesta
Guías prácticas para autenticación, modelos, pagos y errores comunes.
- 02
Comprueba el estado
Separa un error de integración de un incidente operativo antes de escalar.
- 03
Habla con contexto
Abre soporte desde el sitio; el equipo puede continuar la conversación sin perder el hilo.
Puntos de partida
Las respuestas que más necesitan los equipos.
¿Ya sabes qué necesitas?
Consulta el estado o abre una conversación. No necesitas empezar desde cero.